1. Área de ámbito
Para todos los envíos se aplican las siguientes condiciones y términos generales.
2. Asociado
El contrato de compra incluye:
DAMIANA CANO NIETO
CIF.52530360Q
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR
Calle Alférez Torres, 5 bajos
23680 – Alcalá la Real, Jaén
Propietario: DAMIANA CANO NIETO
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para responder a sus preguntas, reclamaciones y sugerencias todos los días laborables entre las 9:30 a 14:00h y de 16:00h a 18:30h, en el número de teléfono (0034) 953 584 600 y también en la direccción de e-mail info@trajesflamencajosemar.com
3. Objetivo
Las presentes Condiciones Generales regularan expresamente las relaciones surgidas entre TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR (en adelante TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR) y los usuarios (en adelante el/los Usuario/s), que realicen la compra de los productos ropa y accesorios relacionados a la moda y baile flamenco ofrecidos a través de esta página web (en adelante el Sitio Web).
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Los productos de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR estarán únicamente disponibles en el territorio de España (Península y Baleares), para todos aquellos pedidos fuera de España o países de la Unión Europea, el Usuario deberá contactar con TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR para gestionar de manera personalizada.
4. Aceptación y validez
Por la utilización y/o la prestación de cualquiera de los productos de este Sitio Web, supone la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones de Uso.
Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online que se detalla en este Sitio Web. Todos los pedidos estarán sujetos a la confirmación y aceptación por parte de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR. En este sentido, la formalización del contrato para la compra se entenderá realizada cuando TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR envíe al Usuario la confirmación y detalles del pedido.
Registro
Para comprar en TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR es necesario registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.
Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos.
El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies. Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a este Sitio Web desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).
Además, los Usuarios que así lo hayan indicado en el proceso de registro recibirán por correo electrónico y/o postal información y publicaciones de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
5. Precios, forma de pago y gastos de envío
Precios, forma de pago y envío
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR en el momento de realización de su pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente.
Los precios podrán variar en cualquier momento, sin afectar a los pedidos que ya hubieran sido realizados y aceptados por TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
Los gastos de envío consultar tarifas, servicios en el apartado de GASTOS DE ENVÍO. El precio del envío se calcula en función del país de destino, el peso/volumen del paquete. No se realizarán envíos a Bases Militares, Cuarteles o Apartados de Correos.
Actualmente se promociona portes gratis en compras superiores a 95 € netos, con un peso máximo de 6 Kgr. Se trata de envíos exclusivamente en territorio Español, se excluyen islas y servicios urgentes.
Para envíos a otros destinos, TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR definirá y comunicará al Usuario los gastos de envío que correspondan, así como los impuestos que sean de aplicación en cada territorio.
Forma de pago
El pago de las compras se realizará mediante transferencia Bancaria, Paypal o Tarjeta de Credito. Para terrirorio Español excepto Islas canarias.
En caso de requerir factura, podrá solicitarla mediante envío de correo electrónico a info@trajesflamencajosemar.com durante el proceso de tramitación del pedido. Asimismo deberá comunicar los datos fiscales de la empresa para que se proceda al envío de la factura.
6. Entrega de la mercancía
La entrega de sus productos se realizará mediante una empresa de transportes o servicios postales, según la elección del cliente, contratada por TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
Para realizar el seguimiento del pedido, envío o número de expedición de tu pedido de una manera fácil y rápida, solo debes acceder a MI CUENTA e introducir el usuario/email y contraseña en Identidficarse. Así de fácil podrás consultar el estado de tus pedidos, modificar los datos del pedido o dejarnos nuevos mensajes y comentarios. En unos días según destino la agencia de transporte o Correo Postal le hará entrega del producto solicitado en el domicilio que haya indicado.
El plazo de entrega dependerá del servicio solicitado por el cliente, pudiendo ser de 24h, 48h, 5 días, etc.. a contar a partir del día siguiente laborable de la recepción del pedido junto con el pago si disponemos del artículo en stock, de no estar en stock se le informará del plazo de entrega. La mercancía se entregará en el domicilio que el Usuario haya indicado, realizándose los envíos, de lunes a viernes no festivos. En el aparatado de Gastos de envío se especifican todos los servicios y costes de transporte.
Imposibilidad de entrega
En caso de resultar imposible su entrega, se intentará contactar con el Usuario para buscar un lugar seguro y realizar la entrega, si TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR no puede encontrar un lugar seguro se devolverá su pedido a nuestro almacén.
Se debe tener en cuenta que el almacenaje y nuevo envío del producto puede tener un coste adicional.
Si Usted no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR a través del teléfono (0034) 953 584 600 o a la dirección de correo electrónico info@trajesflamencajosemar.com
7. Entrega
Por regla general, el plazo de entrega es de 2/5 días laborables. En el caso de que dicho plazo de entrega sufriese alguna alteración, nosotros informaremos puntualmente de dicha alteración en la página del producto correspondiente.
8. Política de devoluciones
Si el producto no tiene un defecto de fabricación:
El Usuario dispone de un plazo de 15 días desde la fecha de su recepción para devolver el producto. Para que se realice con éxito la devolución deberá cumplirse lo siguiente:
- El producto objeto de devolución no debe de haber sido usado. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- El Usuario, deberá mantener el envoltorio original, el albarán de compra y toda aquella documentación que le acompañe.
- No se aceptaran devoluciones de productos personalizados, en colores y estampados confeccionados especialmente para el cliente, hechos a medida o encargos especiales para grupos.
- No se aceptaran devoluciones de todos los artículos de bisutería o accesorios para el pelo por motivos de higiene.
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR contactará con el Usuario para fijar día y hora en la que se le recogerá el paquete.
Los gastos del transportista correrán a cargo del Usuario.
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR examinará el artículo. En caso que el artículo esté en el mismo estado original en que fue enviado, se devolverá el dinero utilizando el mismo método que se utilizó para realizar la compra descontando el importe de los gasto de envío y gastos bancarios.
Si el producto es defectuoso o erróneo:
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR garantiza la calidad de sus productos y del servicio, pero si por error el Usuario recibe un producto que no ha pedido o éste se encuentra en un estado defectuoso, para realizar el seguimiento de la incidencia o realizar consultas, ponemos a disposicón del usuario toda la información Online. Puedes realizar consultas, comentarios y estado de la incidencia en MI CUENTA
Para abrir una nueva incidencias, hay que complimentar el formulario en nuestro Centro de incidencias Online E-mail: info@trajesflamencajosemar.com
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR contactará con Usted para fijar día y hora en la que se le recogerá el pedido.
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR procederá a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicará al Usuario mediante un mensaje en MI CUENTA dentro del plazo de 10 días si procede a la devolución o sustitución del mismo. En caso de devolución, la cantidad pagada le será reembolsada íntegramente, incluidos los gastos de envío. El importe se devolverá mediante el mismo soporte que utilizó el Usuario para pagar la compra en el plazo máximo de 30 días.
9. Cambios y Cancelaciones
Si el Usuario necesita cambiar o cancelar su pedido, ponemos a disposición del usuario toda la información Online. Puedes realizar consultas, comentarios y estado de la incidencia en MI CUENTA
Para abrir una nueva incidencias, hay que cumplimentar el formulario de nuestro Centro de incidencias Online E-mail: info@trajesflamencajosemar.com llamando inmediatamente al teléfono (0034) 953 584 600.
Si el pedido ya está en tránsito y fuera del almacén de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR no será posible realizar cambios o cancelaciones y TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR lo enviará tal y como lo solicitó.
10. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR por la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios prestados por parte de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR sin necesidad de preaviso al Usuario y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
11. Garantía de los productos Trajes flamenca Josemar
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR garantiza que los artículos que se encuentran a la venta a través de su Sitio Web ofrecen la máxima calidad y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
La garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, lavado/secado iadecuado, uso o manipulaciones indebidas, ni por el desgaste por su uso normal. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o alterados por el Usuario o un tercero ajeno al equipo profesional de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
No será de aplicación la garantía en aquellos artículos donde los vicios o defectos sean aparentes, de manera que el Usuario podrá formular la reclamación en el plazo máximo de 15 días siguientes a la entrega del producto.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante o albarán de compra de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
12. Datos comerciales y comunicaciones comerciales
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente tanto en soporte físico como en el sitio web www.trajesflamencajosemar.com o la remisión de un correo electrónico a: info@trajesflamencajosemar.com
1º.- Serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que vincule TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR con el Usuario, y el envío a través de email de las ventas que se realicen, para la entrega de las compras, y la información sobre las ofertas que creamos del interés del Usuario siempre que este no haya manifestado expresamente su negativa.
2º.- Implica la aceptación de la política de privacidad (reflejada en el mismo sitio web www.trajesflamencajosemar.com), así como la autorización a TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR para que trate los datos personales que el Usuario facilite.
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR presume que los datos han sido introducidos por su titular o por la persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.
Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento prestado, mediante comunicación escrita dirigida a TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR, situada en Calle Alférez Torres, 5 bajos, 23680 Alcalá la Real (Jaén) , así como enviando un correo electrónico a la dirección: info@trajesflamencajosemar.com, o bien llamando al número de teléfono (0034) 953 584 600.
13. Extinción
TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR podrá resolver el contrato por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.
14. Propiedad industrial e intelectual
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR.
En este sentido informamos al Usuario que TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR es una marca protegida y registrada en el B.O.P.I (oficina española de marcas y patentes).
La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de TRAJES DE FLAMENCA JOSEMAR o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
15. Jurisdicción y ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta quedan sometidas a la legislación española y para cualquier discrepancia en cuanto a la interpretación o ejecución de las mismas, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Jaén.
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